事業部門＋IT

営業などの各事業部門でも、業務効率化や顧客満足度を向上させるためにITを採用する企業が増えています。事業部門で採用したいITツールや活用法など、さまざまな情報をまとめて紹介します。

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カスタマーサクセスとは　～SaaSビジネスの成功のカギ～

2019/10/10

企業が顧客に対して商品・サービスを、月単位・年単位の定額利用料で提供するサブスクリプションモデルのサ...

2019/10/08

サブスクリプションモデルとは企業が顧客に対して商品・サービスを一定期間提供し、月単位や年単位などの利...

2019/10/03

前回は、実店舗とECサイトを比較して、顧客情報の重要性を解説しました。それをうけて、今回はサブスクリ...

2019/08/19

目次ネットショッピングを利用する人は全年代で高い割合を占めている個人経営の店と大手スーパーの違い...

2019/07/08

サブスクリプションサービスは、誰もが利用しているサービスです。このサービスは、さまざまな業種に導入さ...

2019/04/23

前回はサブスクリプションサービスについて、既存ビジネスのサブスクリプション化の実例を交えて紹介しまし...

2019/03/05

前回はサブスクリプションサービスの概要と代表的なサービスについてご紹介しました。今回は、みなさんが...

2019/02/13

最近やたら耳にする「サブスクリプション」という言葉。ビジネス用語とおおまかにわかっていても、具体的に...

2018/03/26

本日は「業務へのAI、IoT、RPA等(以下、最新ITと記述)の利用実態、実現には何が足りないのか」...

2018/01/25

最近、営業実績レポートのデータのメンテナンスや編集を行う機会が増えてきたのですが、昨年末に依頼された...