ヘルプデスクとは？ ヘルプデスクを効率的に行うツールをご紹介
ヘルプデスクとは、製品・サービスのトラブルシューティングなどのサポートを社内、社外を問わずに提供する...
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チームワーク実践 その3「チームの計画を立てよう」
前回の記事では、チームワークを強化するための第一歩として、オープンな場を作ることの重要性についてご紹...
なぜDXが進まないのか？DX企業の目指す姿や最初に取り組むことを解説
経済産業省が2018年9月にDXレポートを公開し、2025年までにDXを実現するよう企業に向けて提言...
鳥の目・虫の目・魚の目から学ぶ視野と視座 ～デジタル人材に求められる「情報デザイン：設計」スキルとは？～
2022年1月に開催されたビジネスカンファレンス「データ活用・分析 2022 冬」のユニリタのセッシ...
DXを加速させるデジタライゼーションとは？デジタイゼーションとの違いやツールを解説
2018年9月に経済産業省がDXレポートを発表し、「2025年の崖」問題について警鐘を鳴らしました。...
オンライン接客を成功させるには？導入効果を高めるコツや情報共有の重要性を解説
新型コロナウイルス（以下、新型コロナ）の影響により、ECやネットショップを積極的に利用する「巣ごもり...
【ホラー注意】見える化・可視化してそれからどうするの？ ～ただ見ているだけなら視覚化と呼びませんか？～
上の画像、近眼＋網膜剥離＋老眼の筆者には、天気が悪く風の強い日にベランダに干されたシーツが踊り狂って...
