改めて見直す「KPI」
皆さんご存知だとは思いますが、今回は「KPI」について改めて書いてみたいと思います。 まず「KPI」...
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APIから政府オープンデータを活用する
地域経済循環マップRESASを活用した、APIの利用事例がひろがっています。 RESAS（Regio...
ITSMを実践する皆様へのおすすめコラム！
今回は、普段ITSMを実践している皆様へおすすめしたいコラムをご紹介します。お仕事での休憩中などに読...
BPMとBPMSの違いとは？
最近、BPMとBPMSという言葉が混同、または同一視して表現されていることがあるので、少しこの2つの...
cronやタスクスケジューラによるジョブ制御が限界 ～スモールスタート&クイックウィンでジョブ管理ツールへ移行できるのか？～
こんにちは。森脇です。 今回は、LinuxのcronやWindowsのタスクスケジューラ利用からジョ...
インシデントデータをカテゴライズ 最適な方法を教えてAzure Machine Learning先生
今までのブログでも書かせて頂いていますが、 ・周りにすごーいと言わせたい、役立たずで扱いにくいデータ...
サービスデスクが語る！サポート業務を効率化するためのインシデントカテゴリ分けのポイント
最近、訪問先でよく障害の管理にRedmineを使っているという話を聞くことが多いです。個人的にもRe...
